Kẻ thù lớn nhất của bạn chính là lối suy nghĩ theo thói quen.

Tôi thường nghe những người chủ doanh nghiệp nói với tôi rằng chúng tôi là một công ty hướng đến kết quả, nhưng sau đó tôi thấy rằng cách họ làm việc không phải là hướng đến kết quả mà là hướng đến phương pháp.

• #### Phương pháp định hướng là gì? Đó là khi chúng ta nhận được một nhiệm vụ, trước tiên chúng ta xác định bản chất của nhiệm vụ đó, và sau đó gọi các phương pháp thông thường để thực hiện công việc.

Ví dụ, trong truyền thông mới, các đề xuất của các công ty quảng cáo gần như giống nhau: KOL, tiếp thị sự kiện, H5, video virus, Weibo, Weibo, v.v.

Những đề xuất này, đúng hơn là không đề cập đến giải pháp, mà là phương pháp của Rohrer, mà không đề xuất giải pháp thực sự cho vấn đề.

Tại sao lại như vậy? Bởi vì phương pháp thường dùng của Loire rất đơn giản, và việc tìm ra một giải pháp cụ thể rất phức tạp.

Đôi khi, ngay cả khi bạn thực sự muốn giải quyết vấn đề, bạn vẫn bị ảnh hưởng bởi thói quen và không thể giải quyết nó, bởi vì vấn đề này có thể không bao giờ được giải quyết bằng các phương pháp thông thường.

Đây là một suy nghĩ vô thức, cũng ảnh hưởng đến một số lượng lớn người dân.

• ### 01 Cỏ của người Mỹ

Người Mỹ trung lưu thích có một bãi cỏ ở cửa nhà và dành nhiều thời gian để bảo trì nó. Nhưng một bãi cỏ có ý nghĩa gì cho một gia đình?

Thực tế, một bãi cỏ đơn giản là không vui, đôi khi còn kém hơn so với các khu vườn của Nhật Bản hay Trung Quốc, nhưng tầng lớp trung lưu ở Mỹ thích một bãi cỏ, họ không thích những cây bụi, không thích những cây lớn và hoa, không thích những ao nhỏ, thậm chí không thích một cây cọ bên trái cửa và một cây cọ bên phải.

Thực tế là thói quen lịch sử, hình thành nên sự thờ phượng cỏ rậm của người châu Âu và Mỹ. Trước cuộc cách mạng công nghiệp, cỏ rậm là thứ chỉ có quý tộc có, vì không có cơ giới hóa, chi phí bảo trì hoàn toàn dựa trên nhân lực là rất cao, và không có sản phẩm thực tế nào, vì vậy chỉ có gia đình quý tộc có cỏ rậm.

Đây là một trong những điều khiến người Mỹ châu Âu tôn thờ cây cỏ, vì vậy bây giờ tất cả các gia đình của họ đều có cây cỏ.

Nó giống như ở Giang Tây và Hồ Nam, cho đến nay, việc nấu món ăn phải chết vì người giàu có có thể ăn muối. Người châu Âu thích ăn đồ ngọt rất không lành mạnh, bởi vì khi châu Âu giới thiệu ngọt ngào, chỉ có một phần nhỏ của châu Âu có thể trồng ngọt ngọt, vì vậy đường rất quý giá, điều này đã tạo ra sự thờ phượng đồ ngọt, thờ phượng trở thành thói quen, và thói quen cũng tăng cường sự phụ thuộc của con người vào đồ ngọt.

Sữa mẹ con người hầu như không có đường, và nếu trẻ em kiểm soát lượng đường trong thức ăn, trẻ sẽ không phụ thuộc nhiều vào đồ ngọt khi lớn lên.

• ### 02 Suy nghĩ ngược lại: Từ kết quả đến phương pháp

Vì vậy, trong một số trường hợp, sức mạnh của thói quen rất đáng sợ, nó có thể dẫn bạn đến một ngõ cụt.

Suy nghĩ vô thức khiến bạn không quan tâm đến việc liệu phương pháp của bạn có đạt được mục tiêu hay không, và bạn thường xuyên làm theo phương pháp cũ, kết quả có đạt được không? Chỉ đến cuối cùng, bạn mới nhận ra rằng đây là một nhiệm vụ không thể hoàn thành được.

Vì vậy, những người không tuân theo quy định sẽ là những người đầu tiên.

Mô hình T có thể là một phép màu không thể vượt qua trong lịch sử xe hơi, Ford đã giảm giá xe từ 4700 đô la vào đầu thế kỷ 20 xuống còn 360 đô la vào năm 1910, khi sản lượng xe Ford Model T chiếm hơn một nửa tổng sản lượng xe hơi trên thế giới.

Nhiều người nghĩ rằng Henry Ford đã tìm ra quy trình sản xuất tiêu chuẩn để lắp đặt đường ống dẫn nước, giảm chi phí, và sau đó tung ra mẫu xe T với giá rất thấp. Thật ra, đây là suy nghĩ thường xuyên, bởi vì cách định giá truyền thống là chi phí quyết định giá.

Tuy nhiên, ông Ford đã không nghĩ như vậy, ông đã sử dụng phương pháp ngược lại, để giá cả quyết định chi phí. Ford đã tính toán rằng chỉ khi giá bán xe giảm xuống mức giá này, người dân Mỹ sẽ tiêu thụ xe hơi rất nhiều.

Vì vậy, ông đã đặt ra một mức giá (tức là mục tiêu) và tìm cách giảm chi phí theo quy mô lớn, đó là giá cả quyết định chi phí.

Đây là một cách suy nghĩ độc đáo, tôi gọi nó là suy nghĩ kết quả đến phương pháp, và mặc dù Ford đã tạo ra phép màu của chiếc xe Model T với cách suy nghĩ này hơn 100 năm trước, nhưng sau nhiều năm, chúng ta vẫn còn quen với cách suy nghĩ từ phương pháp đến kết quả.

• ### 03 Sân bay Nagoya

Sân bay Nagoya, Nhật Bản, được cho là sân bay có lợi nhuận cao nhất tại Nhật Bản.

Sân bay này được xây dựng để phục vụ cho Hội chợ Thế giới Aichi năm đó, và khi nhận được nhiệm vụ, họ đã nghiên cứu và tính toán và phát hiện ra rằng theo cách xây dựng hiện tại, thậm chí ngay cả khi bắt đầu xây dựng vào đêm nhận nhiệm vụ, không thể hoàn thành trước Hội chợ Thế giới.

Những nhóm chịu trách nhiệm xây dựng sân bay đã không bắt đầu công việc ngay lập tức, mà bắt đầu họp để nghiên cứu làm thế nào để xây dựng sân bay càng sớm càng tốt.

Sáu tháng sau, nhóm người Nhật này đã lên kế hoạch chi tiết, giảm thời gian xây dựng, và kết quả là nó đã được giao trước khi hội chợ được mở, và chi phí đã được tiết kiệm 25%, tất nhiên, nếu giao cho người Trung Quốc, chắc chắn nó sẽ được hoàn thành đúng thời hạn, phải không?

Ví dụ, việc xây dựng sân bay Nagoya, lúc đó cần phải lấp đầy mặt đất và sau đó xây dựng sân bay. Kết quả là họ đã chuyển sang lấp đầy mặt đất và xây dựng sân bay, hai chu kỳ xây dựng có thể chồng lên nhau trong hơn một năm rưỡi.

Ngoài ra, một trong những đường đua có 20.000 đèn dẫn đường, mỗi lần bảo trì phải mở nắp và sau mỗi lần kiểm tra lại được gắn lên, mỗi đèn được bảo trì trong 15 phút.

Kết quả là các nhà sản xuất đèn dẫn đường đã thay đổi cấu trúc của đèn dẫn đường, có thể sử dụng cấu trúc nhúng trực tiếp, chèn một đèn dẫn đường mới, kiểm tra trực tiếp trong nhà máy, kết quả là thời gian bảo trì mỗi đèn dẫn đường giảm từ 15 phút xuống còn 1 phút.

Đèn chỉ đạo ban đầu được Cơ quan Hàng không Nhật Bản (JCAA) công nhận, nhưng nhà sản xuất đã thay đổi cấu trúc để giảm chi phí bảo trì đèn chỉ đạo.

Đặt mục tiêu trước, sau đó chọn phương pháp để đạt được mục tiêu, thay vì làm việc theo cách thông thường, điều này khiến sân bay Nagoya trở thành sân bay có lợi nhuận cao nhất.

Ngoài ra, sân bay Nagoya cho rằng, sân bay này đang tìm kiếm sự an toàn, vận hành nhanh chóng và lợi nhuận, thay vì tìm kiếm sự sang trọng và phong cách ngoại hình, điều này cũng giúp sân bay giảm chi phí rất nhiều.

• ### 04 Gói quản lý sản phẩm

Một ví dụ khác là, khi tôi còn ở trong cơn bão, HR đã cho tôi một nhiệm vụ là giúp thiết kế một quảng cáo tuyển dụng quản lý sản phẩm, bởi vì chúng tôi đang rất thiếu các nhà quản lý sản phẩm.

Tôi nghĩ rằng, nếu chúng ta đã không tìm được một nhà quản lý sản phẩm phù hợp thông qua các kênh truyền thống trong một thời gian dài như vậy, có nên làm một quảng cáo nữa để tìm được một nhà quản lý sản phẩm?

Vì vậy, chúng tôi đã phá vỡ cách thức ban đầu, chúng tôi đã hợp tác với nhà hàng Trung Hoa Tây Mạc để đưa ra gói quản lý sản phẩm cho tất cả các chuỗi nhà hàng của họ (vì phân phối của nhà hàng Trung Hoa Tây Mạc trùng khớp với phân phối của các công ty khởi nghiệp Internet ở Bắc Kinh), chỉ cần mang thẻ quản lý sản phẩm, bạn có thể ăn một gói quản lý sản phẩm với 1 đồng.

Kết quả là chúng tôi đã thu thập được rất nhiều danh thiếp quản lý sản phẩm và nhờ nhân sự gọi điện thoại.

Nếu bạn tuyển dụng theo cách truyền thống, bạn sẽ phải đợi bao lâu?

Phương pháp suy nghĩ từ kết quả đến phương pháp của bà là khi bà khuyến khích chúng tôi làm điều gì đó, trước tiên hãy suy nghĩ thật kỹ:

Chúng ta đã bị ảnh hưởng bởi những suy nghĩ và phương pháp vô thức đến mức nào? Chúng ta có thể cố gắng phá vỡ những giới hạn của chúng không? Chúng ta có thể lật ngược từ kết quả và tìm ra phương pháp phù hợp không?

Bài viết được đăng bởi The Wall Street Club.