退款

您好，需要退费，您可以发一下工单。

402

您好，您可以发下具体问题或者截图。

账单

账单

您好，您可以把具体问题发工单。

系统检测到会话

系统检测到会话

您好，没有明白这个的问题的意思。

我的实盘有一个打不开是什么情况

您好，您可以发下工单，附上具体截图，这边帮您看下。

账户余额怎么转出？

可以发工单处理。

pine回测的时候已经勾选实时模型，为什么回测图表上显示收盘价平仓，实时价开仓？

var和varip声明的变量机制不同，在工单上回复您了。

我试了两种exit的方式，一种是直接在开单时挂进去，代码如下，回测图一 if strategy.position_size >= 0 and Trend < 0 and TCI_bear strategy.entry("SHORT", strategy.short, qty= rolling == true ? roll_size : size, comment='OP-S@') strategy.exit("CL-S", "SHORT", xxxxxx) state := -1 trading_1:=0 另一种是入场后采用查找订单的方式exit，代码如下（奇怪的是用这种方式exit直接不起作用了（回测图二），查找订单的函数是直接从文章里复制的） if barstate.isrealtime and findOrderIdx("SHORT") >= 0 and state == -1 state := 0 strategy.exit("CL-S", "SHORT", xxxxxx) /upload/asset/1656cda7ac73bb62bc54e.png /upload/asset/16596c76416af7cde208b.png 还有一点，不知道为什么同一信号连续开了3次，代码如下 if trading_1 == 0 and Trend == -1 and TCI_bear and strategy.position_size < 0 strategy.entry("IP-S1", strategy.short, qty=size) trading_1 := -1 梦总帮忙看一下是怎么回事

这个和具体策略设计有关，要看策略具体分析。

Futures_OP 4: 400: {"code":"50000","data":[],"msg":"Body can not be empty."} 显示下单异常是什么意思啊 看了教程感觉设置的对啊

您好，这个具体是哪个交易所，IO调用的代码，可以把具体场景发一下工单。

py 支持sympy库这个么？好像用不了@小小梦

好滴，谢谢

建议使用私有托管者，在自己的设备上安装需要用的python库。

公用托管者可以么？我试了好像不支持sympy这个库，是直接写import sympy这样吧？

您好，任何python库都可以导入的，需要在托管者所在设备系统的python环境安装这个库。

充值

您好，这个具体问题是？

Buy(-1, 6): 400: {"code":-2022,"msg":"ReduceOnly Order is rejected."} 这是什么错误

可能是下单方向不对，检查一下SetDirection()函数的参数设置。

time out

It`s a problem with your device network. Try to change other device such as VPS in Singapore or England.

托管

使用麦语言的策略，为啥老是平不了仓提示持有反方向仓位然后报错停止策略

还有其他参数也要检查下，精度等设置，参看文章：https://www.fmz.com/digest-topic/5768

滑点设置的5

是不是滑点加的小了，可以调整一下麦语言模版类库参数上滑点参数。

您好，发明者有封装的函数获取资金费率吗，用于回测。直接调用http的接口 没办法回测

回测除了币安期货永续合约、BitMex，其他的没有资金费率机制的。目前也没有接口获取资金费率。实盘的时候使用HttpQuery函数或者其它网络库访问交易所这个公共接口获取资金费率相关数据。

模拟

我想问一下，实盘时获取K线数据，用python绘图类库为什么画出来是乱的，回测并没有出现这个问题

我看了，好像确实这样，我以为和实盘数据一致

可以到交易所盘面上看下，可能K线本身就是这样。

/upload/asset/223d0ac6a9df9afd9e23c.png 获取的是欧易模拟盘，不是这个原因吧

可以具体截图看下具体问题、场景。

Traceback (most recent call last): File "<string>", line 1615, in Run File "<string>", line 146, in <module> File "<string>", line 138, in main File "<string>", line 115, in trace KeyError: 43999.96000000001

策略语法错误，检查一下策略代码115行。

/upload/asset/1e5e44ad18aab047782b6.jpg新开的实盘过几个小时就会显示这个错误，是什么原因？

图片显示不出来。复制具体的报错信息。

怎么获取币安U本位合约的USDT划转历史数据，没找到API呢

用IO函数访问币安原始api接口可以实现

充值不了

可以扫API文档 或者首页上的企业微信二维码加专员帮你处理。

Python 中没有引用类库的功能吗？

可以加下API 文档开头的企业二维码微信处理。

我就是按着这个试，结果一直在报错，提示 ext 中没有方法可用。 从 dir 里面看也没有这个方法。 有实例介绍吗？拿着官方的例子直接照着也不行。

有的，可以参看API文档，三种语言描述。https://www.fmz.com/api#%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E7%B1%BB%E5%BA%93

您好，简单的均线策略，运行时会出现一段时间正常开一单，一段时间出信号连开两单，求帮助

目前QQ、微信群都解散了，可以在FMZ首页上点击电报链接加电报群。

qq群号多少

可以到FMZ首页加下FMZ群组，QQ群、微信群都有，可以在群内具体提问，发出具体截图。

您好，期货同时开多仓和空仓的时候，position[0].profit只能获得多仓的浮动盈亏，那么要怎么获取空仓的浮动盈亏呢

明白了，感谢梦总

不太明白你的意思，在QQ群里@我一下，具体看。 你上面的代码，如果你有空头持仓，继续访问position[1] 。但是你只访问了索引为0的即position[0]。

有空头持仓的呀，这个代码里面多头和空头都同时开了，position里面的数据遍历出来了，但是没有空头持仓的数据

没有空头持仓，空仓浮动盈亏不就是0么？就不用计算了吧。position是个数组，你要遍历里面的数据。 如果不明白遍历的概念可以百度一下。

不行啊，访问出来的只有多仓的数据，没有空仓的数据，源码 var n = 0.005 //初始下单数 var MarginLevel = 20 //合约杠杆 function main() { exchange.SetContractType("swap") exchange.SetMarginLevel(MarginLevel) var position = [] while (true) { var account = exchange.GetAccount() position = exchange.GetPosition() if (position.length == 0) { exchange.SetDirection("sell") exchange.Sell(-1, n, "开空", "倍率参数：", q = 1, "账户总额:", account.Balance) exchange.SetDirection("buy") exchange.Buy(-1, n, "开多", "倍率参数：", x = 1, "账户总额:", account.Balance) } if (position.length > 0) { Log(position[0]) Sleep(12000) } } }

GetPosition返回的是一个数组，空仓结构，多仓结构都在里面。用索引访问。

你好，实盘点开提示这个

提示什么 ？

网页版，登录不上去呀，一直在登录中，扫码登录的二维码也点不出来，是浏览器的原因吗。还是需要科学上网

是不是本机开着梯子了，关了试下。

为何论坛无法发帖？

可以发帖子呀。但是不要违规，违规会封号。

请问公共托管者能运行实盘机器人吗？

公共托管者一般用于测试、练习，实盘建议使用自己的设备运行托管者。

回测时exchange.GetAccount()是只会获得设定的初始量吗？如果我在策略里使用了exchange.buy，这个返回的Balance是不是也不会更新啊

没有看明白以上问题的答案在哪里看呀

是我太二了-_'' ，老年人看字费劲，把浏览器字体设置太大，一个页面只看得到“问”这边，没显示出来“答”这边。。。。拉一下就看到了

/upload/asset/16011a2067f6ff610b2b.png

请问移仓换月容易出现相反仓位，该怎么修复避免这种情况？？？？？？？

就是把即将交割的仓位平掉， 再新主力合约开出来仓位。好像没什么问题呀。

/upload/asset/17ae92e032761f21d020f.png

没太明白，移仓换月相反仓位指的什么？

/upload/asset/175f0fef6971c19389a0c.png /upload/asset/17633f3636a154477bb5a.png /upload/asset/1764cf80d829ca5ed5a6e.png /upload/asset/17667f2629b47a011bb8f.png 为什么getposition获取不到空单的持仓呢

价格传-1 就是真正的市价单。一定成交。FMZ API文档上有。

所以其实exchange.Buy()等等函数其实都是“限价单”，不是“市价单”， 如果价格波动太快，那么下单以后就很难成交了啊，这个可以设置什么参数让它变成市价单吗？我在API文档中没有找到相关设置。

哦哦 明白了 谢谢

下单没有成交。所以不会有持仓。下单时吃对手盘的价格 ，再超价一点试下。

main:102:18 - TypeError: method.apply is not a function请问这是什么问题呢？小白第一次编出个策略来

102行上下的代码发下看下（包括102行），是不是用_C函数。

看到有的模板里使用了这几个函数 _.each() _.contains() _.last() 请问 _.这个对象是在哪里定义的？没有找到相关文档

JS库 http://underscorejs.org/

my语言里，好像只能等k线走完才能进场，不能设置一个价格，等突破这个价格立刻进场？

可以，设置麦语言：麦语言交易类库参数，执行方式 ： 实时价模型 /upload/asset/166d993a8809d6f7f518.png

策略里初始化阶段想进行交易所连通性、api有效性测试，怎么样写？查了社区里面没有找到案例

策略广场 有可以看下。https://www.fmz.com/strategy/125569

像火币和ok这些被墙的交易所，你们的机器人可以连接吗。还有如果开了机器人托管，我自己的电脑是否需要24h开机。

这类被墙的交易所， 一般用国外的服务器，运行托管者，然后机器人分配这个托管者运行，这样本机电脑就不用保持开机，因为机器人程序是在托管者所在服务器上运行的。

问题的描述在这上面找到了...但是问题的回答没有啊....醉了...

不客气 。

哦哦，原来在后面，谢谢！

后面有显示 问题原因的：检查是否API 相关权限开启。

Futures_OP 0: 403: {"error":{"message":"Access Denied","name":"HTTPError"}} 具体编号72

具体指的是哪个问题 ？ 编号多少 ？

要在哪里看呢

上面的所有问题都没有解决方案的...

哪个问题 ？

机器人启动报错 Traceback (most recent call last): File "<string>", line 1028, in __init_botvs__ File "<string>", line 11, in <module> ImportError: DLL load failed: �Ҳ���ָ����ģ�顣 2019-05-22 04:19:42

用的是 python 么，导入了这个 乱码名字的 DLL ，乱码因为字符集原因。检查下策略导入那些 库。

多线程具体在什么情况下用

可以的，不过要考虑接口访问频率问题。交易所接口请求有限频。

同一个接口，比如GetTicker这个方法，我可以同时针对10个不同的交易对，同时请求这一个接口函数吗？

同时访问多个接口时，可以节约时间

想问一下为什么exchange.Buy(-1,1)回测的时候，每次都只买入了0.0几的币，不是应该买入1个嘛

可以详细看下 API 文档上关于市价单的 描述， 市价单 买入的时候传入的第二个参数是 金额 不是 币数。

我的策略需要保存交易数据供以后计算分析，怎么在策略里实现数据的存储和分析呢？

可以使用 _G 函数 保存 详情参看 API 文档。

我想获取ok合约中已开仓的实时盈亏比和预计强平价格 改调用哪个函数？

这个需要 写程序 算。 访问GetPosition 接口，查询下 原始信息，里面应该有相关的数据。

GetOrders: Ret: map[result:false error_code:10007]这是什么原因啊

这个10007是 交易所的 错误码，https://www.fmz.com/bbs-topic/597 帖子是交易所API 文档汇总，可以查询相关交易所的 错误码信息。

ERR_INSUFFICIENT_ASSET 和TypeError: Cannot convert "null" to double是什么错？新手头都扣烂了

1、 ```ERR_INSUFFICIENT_ASSET ``` 这个是 资产不足 以 下单了。 2、```TypeError: Cannot convert "null" to double``` 这个是 传参数 传错了 ，应该是要求传的参数是 数值 类型， 传入 null 空值了。 这个直接百度 翻译字面意思 大概就知道了。

TA.KDJ里面返回的数组能解释一下么 想获取K值 D值

可以看下 发明者知乎专栏 ： https://zhuanlan.zhihu.com/p/27300549 这篇文章。

我想掉数据但为什么每次要完成的时候都被终止掉了

哦 ？ 具体是什么问题 ？

平台上有个美国的公用服务器，但是也连接不上OKEX平台吗？我试了也提示timeout超时。大家都去哪里租托管呀？

百度 VPS 应该有很多 亚马逊 阿里云 其他地区 等等

为什么我回测BTC时历史交易量都是整数而且是等差数列

具体调用的是哪个 接口 ？ 回测系统中 深度接口 除第一档 都是模拟数据。 还有一些不是 关键的数据 也是 模拟的。

2018-07-23 09:58:40 错误 TypeError: cannot read property 'Last' of null at main (__FILE__:5) 2018-07-23 09:58:40 Futures_OKCoin 错误 GetTicker: timeout 2018-07-23 09:58:20 信息 null BTC_USD 开启机器人为啥为空

是的。租个 亚马逊之类的。

怎么解决 直接用国外的服务器么

访问 交易所 超时 ， 目前只有国外的服务器 能访问到 OKEX 。

我想在回测的时候以五分钟为一个判断周期，迅速跑完数据，应该怎么设置？

用的是 python 的 time 包的 sleep 么。

sleep(300),回测的时候也得等300秒。。

可以 跟随 5分钟K线 的更新 做处理， 其余时间用Sleep 跳过。

我想问一下平台如何保证用户的交易所ID和KEY的安全？比如，确保不会发生黑客批量获取ID和KEY之后劫持用户进行黑客的交易指令？

现在就是 非对称的加密，只要您保存好您的 FMZ 密码就可以，只不过 这个 牵涉安全问题和核心技术， 过多细节 不能告知，请见谅。

这种条件太苛刻了

api key使用密码明文加密的，你输入key时需要输入密码，botvs没有保存明文，所以没有问题

哦 好的，感谢提出建议， 这边 安全机制 开发 等 ，是另一个部门负责的，这方面可能我不是很清楚。您提出的建议我们这边 积极考虑，给用户一个十分安全放心的量化交易环境。

用原密码解密，这就是对称加密啊。 上传api key时候，输入的是botvs的密码进行加密。 部署托管者的时候，输入的仍然是botvs的密码进行解密。。。 如果botvs储存的加密后的apikey被泄露，只要获取用户的botvs密码，就能解密获取key的明文。 这很不安全。 建议换成非对称的公钥私钥。 公钥用来加密上传，私钥只在用户手里，只在部署托管者时使用。

是非对称的， BotVS 不储存 明文API KEY， 用户 服务器本地 解密 使用的。 除非用户服务器被黑，或者 用户自己的密码外泄。现在 就是 部署托管者时需要输入 密码。

谢谢回复。 深入讨教下整个api key的使用流程： 1、我们在botvs网站，web端输入api key并提交； 2、加密后，通过https传输到botvs服务器保存； 3、botvs服务器，把加密的api key推送给托管者； 4、托管者将收到的api key在本地解密，去连接对应的交易所。 所以，这是一个对称加密。只要有密钥，都可以解密。 也就是说，如果botvs的服务器被攻破，或者内部工作人员职业道德问题，key会外泄。 我的理解对吗？ 如果是这样，建议换成非对称加密以保管key。 由用户在托管者处输入私钥，开始启动连接交易所。

已经更新上，参看第47个 说明。

已经更新上，参看第47个 说明。

握手，我是刚刚接触botvs的代码老狗，同问。

python如何获得回测时的时间呢

取当前时间在 python 代码中是这样写 ``` import time def main(): Log("当前时间：", _D(time.time())) # 输出当前时间。 ```

请教下，为什么simnow显示:(CTP_T@9999) Error: 75 CTP:连续登录失败次数超限，登录被禁止

应该是 密码配置 错误 ，失败登录次数超过限制了，导致的， 可以联系下 simnow 客服 ， 申请下解封。 配置好密码 账户 之类的 ，之后 如果 修改了 BotVS 密码，配置的 就会失效，需要重新配置。

马克一下，第4条，我在哪里看？

请教下，为什么算出来的CCI指标总是与okex期货的指标差1到3个数值，别的指标都能对的上。

可能 有些 指标 OK 用的 和 Talib 库的实现的 不一样。 好几个都是， 比如 STOCHRSI

无效的IP或与绑定的IP不一致

不客气 ^^

是这个问题,已解决,谢谢

这个 问题 应该是 在您申请 交易所 API KEY 的时候 设置了 白名单 地址， 然后 您实际 创建机器人 访问 交易所 API KEY 的时候 使用的 IP 地址 不是 这个白名单上的， 您检查下 API KEY 申请时的设置。

模拟回测的时候如何取得一个订单信息呢？exchange.GetOrder 没有Order的ID怎么办呢？

必须有 ID 的 否则 不知道 要查询的是 哪个订单。