Seu maior inimigo é o pensamento habitual.

Eu costumo ouvir os chefes de empresas dizerem: “Nós somos uma empresa orientada para os resultados”. Mas depois observo que a maneira como as empresas fazem as coisas não é orientada para os resultados, mas sim para os métodos.

• #### O que é a orientação por métodos? Quando recebemos uma tarefa, primeiro determinamos a natureza da tarefa e depois invocamos métodos usuais para executá-la.

Por exemplo, no campo da nova mídia, as propostas das empresas de publicidade são quase idênticas: KOL, marketing de eventos, H5, vídeos virais, WeChat, Weibo, etc.

Na verdade, essas propostas, para ser mais preciso, não são soluções, mas sim uma abordagem Roerich, sem apresentar soluções reais para o problema.

Por que isso acontece? Porque o método usado por Roel é simples e encontrar soluções concretas é complicado.

Às vezes, mesmo que você realmente queira resolver um problema, você ainda não consegue, porque o problema pode nunca ser resolvido com o método comum.

A mesma mentalidade inercial também afeta um grande número de pessoas.

• ### 01 O prado dos americanos

A classe média americana gosta de ter um gramado na porta de sua casa, mas o que é um gramado para uma família?

Na verdade, um simples gramado não é divertido, às vezes não é tão bom quanto um jardim japonês ou chinês, mas a classe média americana gosta de fazer um gramado, não gosta de arbustos, nem de árvores grandes e flores, não gosta de pequenas lagoas, e ainda menos gosta de uma palmeira à esquerda da porta, uma palmeira à direita.

Na verdade, é um hábito histórico que forma o culto à relva dos europeus e americanos. Antes da Revolução Industrial, a relva era algo que só os nobres tinham, porque sem mecanização, o custo de manutenção totalmente dependente de mão de obra era muito alto e não havia qualquer produção real, então apenas as famílias nobres teriam relva.

E foi assim que surgiu o culto à relva entre os europeus e os americanos, então agora todos os lares têm relva.

Isso é como nas regiões de Jiangxi e Hunan, onde até hoje é difícil fazer pratos, porque as famílias ricas podiam pagar o sal. Os europeus também gostam de comer doces, alimentos extremamente insalubres, porque quando a cana-de-açúcar foi introduzida na Europa, apenas uma pequena parte da Europa podia cultivar cana-de-açúcar, então o açúcar era muito precioso, o que formou um culto aos doces, o culto tornou-se um hábito e o hábito fortaleceu a dependência de doces.

O leite materno humano é praticamente insolúvel e, se o açúcar na alimentação for controlado na infância, o bebê não será tão dependente de doces quando crescer.

• ### 02 O pensamento invertido: dos resultados aos métodos

Então, em algumas coisas, o poder do hábito é tão terrível que nos leva a um impasse.

O pensamento inerente faz com que você ignore se o seu método pode ou não atingir o objetivo, e se o resultado é obtido habitualmente seguindo o método original? Até o final, você descobrirá que era uma tarefa impossível de ser realizada.

Por isso, quem não se conformar com as regras, será o primeiro a acabar.

O Modelo T pode ser um dos maiores milagres da história do automóvel, com a Ford fazendo o preço do carro cair de US \( 4.700 no início do século XX para US \) 360 em 1910, quando a produção do Modelo T da Ford era mais do que metade da produção total de automóveis do mundo.

Muitas pessoas pensam que a Henry Ford conseguiu reduzir os custos com a criação de um processo de produção padrão para a montagem de linhas de fluxo e, em seguida, lançou o Modelo T com um preço extremamente baixo. Na verdade, este é o pensamento inerente típico, porque o preço tradicional é o custo que determina o preço.

Mas o velho Ford não tinha essa intenção, e o seu método era o contrário: deixar que o preço determinasse o custo.

Então ele estabelece um preço (ou seja, um objetivo) e depois procura uma maneira de reduzir custos em larga escala, que é o preço que determina os custos.

Esta é uma forma peculiar de pensar que eu chamo de result-to-result mentalidade, e apesar de a Ford ter criado o seu milagre do Model T há mais de 100 anos, depois de todos estes anos, nós ainda estamos acostumados a pensar de forma a resultados.

• ### 03 Aeroporto de Nagoya

O aeroporto de Nagoya, no Japão, é considerado o mais lucrativo do país.

O aeroporto foi construído para a Exposição de Aichi, e quando receberam a missão, eles fizeram um cálculo e descobriram que, de acordo com o método de construção existente, a construção não poderia ser concluída antes da Exposição, mesmo que a construção começasse na noite em que a missão foi recebida.

As equipes responsáveis pela construção do aeroporto não começaram a trabalhar imediatamente, mas começaram a se reunir para estudar como construir o aeroporto o mais rápido possível.

Seis meses depois, os japoneses elaboraram um plano detalhado, reduziram drasticamente o tempo de construção, e o resultado foi que a obra foi entregue antes da abertura da Expo, com uma economia de custos de 25%, e, claro, entregando-a aos chineses, certamente seria concluída no prazo, não é?

A construção do aeroporto de Nagoya, por exemplo, exigiu a construção de um terminal de aterragem e um terminal de base. O resultado foi a construção de um terminal de aterragem e um terminal de base, com mais de um ano e meio de intervalo.

Além disso, a pista original tinha 20 mil faróis de navegação, cada manutenção era feita com a abertura de uma bandeja e a instalação de outra em cada inspeção, e o tempo de manutenção de cada farol era de 15 minutos.

Como resultado, os fabricantes de luzes de direção alteraram a estrutura das luzes de direção, podendo usar diretamente a estrutura de inserção, inserindo uma nova luz de direção, enviando diretamente a antiga para inspeção na fábrica, o tempo de manutenção de cada luz de direção foi reduzido de 15 minutos para 1 minuto.

Os faróis de direção originais eram aprovados pela Agência de Aviação do Japão, mas o fabricante mudou a estrutura para reduzir drasticamente o custo de manutenção dos faróis de direção.

O que torna o aeroporto de Nagoya o mais lucrativo é que ele estabelece objetivos e escolhe os meios para alcançá-los em função dos objetivos, em vez de agir diretamente de acordo com a prática comum.

Além disso, o Aeroporto de Nagoya acredita que o objetivo do aeroporto é o de operar com segurança, rapidez e lucro, e não o de aparência, luxo e elegância, o que também permite que o aeroporto reduza seus custos.

• ### 04 Pacote de gerente de produto

Outro exemplo: quando eu estava na tempestade, a HR me deu uma tarefa para ajudar a criar um anúncio para um gerente de produto, porque tínhamos uma grande falta de gerentes de produto naquela época.

A minha reflexão é que, já que não conseguimos encontrar o gerente de produto certo através dos canais tradicionais por tanto tempo, será que podemos fazer mais um anúncio e conseguir?

Então, nós rompemos com a prática original, nós nos unimos com o Xiao Shaoxing e lançamos o pacote de gerente de produto em todas as cadeias de restaurantes (porque a distribuição dos restaurantes de Xiao Shaoxing coincide com a distribuição das startups de Internet em Pequim), e você pode comer um pacote de gerente de produto por 1 yuan, desde que você traga o cartão de visita do gerente de produto.

O resultado foi que coletamos um monte de cartões de visita de gerentes de produtos e mandamos o pessoal do departamento de RH fazer um telefonema.

Se você recrutar alguém usando o método tradicional, quanto tempo você vai esperar?

A forma de pensar do resultado para o método é que, quando somos encorajados a fazer algo, devemos primeiro pensar seriamente:

Até que ponto somos influenciados por pensamentos e métodos inerentes? Podemos tentar romper com os seus limites? Podemos ir para trás dos resultados e encontrar os métodos apropriados?

A rede social Wall Street Club está a publicar uma imagem de uma das vítimas do ataque.